Entregas

Como funcionam as entregas da Caracolino?

As entregas da Caracolino seguem os ciclos mensais definidos pela operação. Depois da assinatura ser confirmada e incluída em um ciclo, o pedido entra no cronograma de separação, preparação e envio.

A previsão atual é que os envios aconteçam entre os dias 20 e 30 de cada mês, de acordo com o calendário interno. Após a postagem, a entrega poderá levar até 10 dias úteis, dependendo da região do destinatário.

Como o projeto ainda está em fase inicial, esses prazos podem ser ajustados futuramente conforme a operação amadureça.

Como rastrear o meu pedido?

Após o envio da Caracolino Caixa, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

Esses dados poderão ser enviados por e-mail, área do assinante ou outro canal oficial definido pela plataforma.

O que acontece se eu assinar depois da data de corte?

Se a assinatura for realizada após a data de corte do ciclo vigente, ela não entra na remessa daquele mês. Nesse caso, a assinatura passa automaticamente para o próximo ciclo de envio.

Essa organização é importante para garantir que todos os kits sejam produzidos, montados e enviados com o padrão de qualidade da Caracolino.